Die Steuerverwaltung des Kantons Bern betrieb den Dienst «TaxInfo» mit einem Tool, das keine Updates mehr erhielt. Sicherheitslücken wurden durch eine Übergangslösung verhindert. Da diese Lösung nur temporär war, musste sie durch ein neues Tool ersetzt werden.

Die Informatikabteilung der Stadt Zug stand vor der Herausforderung, eine Wiki-Lösung zu finden, die nicht nur als zentrale Informationsquelle dient, sondern auch die Zusammenarbeit verschiedener Fachbereiche abdeckt. Projektmanagement, Applikationsmanagement, Support und Systemtechnik benötigten eine Plattform, auf der sie Dokumentationen, Anleitungen, BPMN-Prozesse und technische Unterlagen sicher und zentral verwalten können.