Phonemos ist ein Werkzeug zur Zusammenarbeit und Dokumentation von Inhalten. Es bietet Wiki-ähnliche Funktionen für die gemeinsame Bearbeitung von Seiten und die Veröffentlichung von Dokumenten.
Inhalte können mit feingranularen Berechtigungen auch Partner oder KundInnen zugänglich gemacht werden, was eine organisationsübergreifende Kollaboration ermöglicht. Beteiligten können Aufgaben zugewiesen und Fristen gesetzt werden – ohne zusätzliches Tool.
Das gesamte Wissen lässt sich an einem zentralen Ort speichern. So haben alle Beteiligten immer denselben Wissensstand und können auf Informationen zugreifen, ohne dass bei Drittpersonen nachgefragt werden muss.
Inhalte können gleichzeitig von mehreren Benutzer bearbeitet werden, die Änderungen sind in Echtzeit für alle Bearbeiter sichtbar.
Jede Seite kann in mehreren Sprachversionen gepflegt werden. Optimal für für Kunden zugängliche Informationen.
Vielfältige Anpassung an dein CI/CD und an den konkreten Einsatz möglich
Der benutzerfreundliche, schnelle und mächtige Editor macht das Erstellen von Seiten auch für Office-Benutzer einfach möglich.
Reaktiver Support von linkyard, per Chat, Telefon oder Service-Portal.
Unsere Software wird in der Schweiz betrieben und entwickelt. Alle Daten sind verschlüsselt in der Schweiz gespeichert und nur von Schweizer Unternehmen zugreifbar.
Phonemos gliedert sich hierarchisch in die folgenden Elemente:
Ihr könnt mehrere getrennte Webseiten in eurer Phonemos-Instanz aufbauen. Die Webseiten teilen sich dabei die Benutzerverzeichnisse, können aber eigene CI/CD aufweisen und haben eine separate Navigation. Jede Phonemos-Webseite erreicht ihr über eine separate URL.
Dies erlaubt es euch beispielsweise mit den gleichen Lizenzen Phonemos sowohl als interne Knowledge Base (wiki.mycompany.com) für eure Mitarbeiter als auch Anleitungen für eure Kunden (manuals.mycompany.com) zu verwenden.
Die Anzahl Webseiten ist nicht beschränkt.
Jede Phonemos-Webseite besteht aus Themen. Jedes Thema bildet dabei einen Sammlung von Seiten zum gleichen Thema, dies kann zum Beispiel sein:
Das Thema wird in der Hauptnavigation gewählt:
Ist das Thema geöffnet kann in der Seitennavigation zwischen den Inhalten gesprungen werden.
Die Seiten können auch direkt dort neu angeordnet (sortiert, verschachtelt) werden.
Die Seiten in deinem Playground kannst du einfach bearbeiten durch klicken des Bearbeiten-Symbols (oder mit dem Tastaturkürzel “e”):
Dadurch kommst du in den Editiermodus
Die Änderungen, die du vornimmst werden automatisch fortlaufend gespeichert, daher findest du auch keinen “Speichern” Knopf. Die Änderungen sind dabei für alle Bearbeiter (im Editiermodus) sofort sichtbar, werden aber erst für alle sichtbar, wenn “Veröffentlichen” gewählt wird.
In anderen Wiki-Systemen existieren Dateien oft nur als Anhänge zu Seiten. Während dies für viele Dateien wie eingebettete Bilder etc. sinnvoll ist, wird es unserer Meinung nach nicht der Bedeutung von Dokumentationen gerecht, die als PDFs oder Office-Dokumente bereitgestellt werden können.
Aus diesem Grund könnt Ihr Dateien und Wiki-Seiten in Eurem Arbeitsbereichsbaum austauschbar mischen.
Die Dateien können einfach per Drag-und-Drop hochgeladen werden. Sie werden automatisch versioniert und verschlüsselt abgelegt.
Andere Cloud-Software-Anbieter berechnen für SSO-Integrationen extra. Wir haben uns entschieden, SSO gegenüber einem Kundenverzeichnis zum Standard zu machen.
Und warum? Es ist benutzerfreundlicher, bequemer und die Kontrolle des Benutzerlebenszyklus in einem gut verwalteten zentralen Verzeichnis fügt auch eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu. Und es kostet uns tatsächlich mehr, die Funktionalität zum Aufbau anwendungsinterner Benutzerverzeichnisse bereitzustellen.
Es können auch mehrere Verzeichnisse kombiniert werden für unterschiedliche Anwendergruppen. Beispielsweise ein Azure AD für die Mitarbeiter und im Phonemos verwaltete Accounts für Kunden. Oder Google-Social-Login für Kunden.
Unter anderem unterstützen wir die Integration folgender Lösungen:
Für Techniker: Unterstützt wird die Integration von SAML 2.0 und OIDC.
Auf der Demo ist die Benutzer und Berechtigungsverwaltung für euch nicht aktiviert, bei Interesse zeigen wir euch diese aber gerne. Auf der live-Instanz habt ihr vollen Zugriff und könnt es auch selber konfigurieren.
