Wenn Sie auf "Alle Cookies akzeptieren" klicken, stimmen Sie der Speicherung von Cookies auf Ihrem Gerät zu, um die Navigation auf der Website zu verbessern, die Nutzung der Website zu analysieren und unsere Marketingaktivitäten zu unterstützen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Welche Vorteile bieten mir Wikis und Knowledge Management Tools?

Alle Mitarbeitenden haben zugriff auf das Wissen. Das schafft Transparenz und fördert eine kollaborative Kultur.
May 13, 2022

Wissen ist innerhalb einer Organisation eines der höchsten Güter. Am besten ist es natürlich, wenn soviele Mitarbeitende (noch besser alle!) auf das gesamte Wissen zugreifen können und dieses laufend erweitern.

Weg vom Silo-Denken und hin zur Teamarbeit

Gute Ideen und wertvolles Wissen verstauben in unorganisierten und viel zu vollen Ablagen auf Sharepoint oder Google Drive. Das Problem: Diese Ablagen sind wenig einladend, um das Wissen wirklich zu nutzen. Unterschiedliche Programme wie Word, PowerPoint oder Excel werden gebraucht, um die Dateien zu öffnen. Daraus entsteht gleich das nächste Problem: Kollaboratives Editieren ist in den meisten Fällen nicht möglich. Wollen also mehrere Personen gleichzeitig an derselben Datei arbeiten, geht das schlichtweg nicht. In modernen Wikis wie Phonemos ist das gleichzeitige Arbeiten von Seiten stets möglich.

Fehler nur einmal machen und daraus lernen

Fehler sind wichtig. Sie müssen gemacht werden, um zu wachsen und sich zu entwickeln. Und das nicht nur auf Stufe der Personen, sondern als ganze Organisation. Dieselben Fehler müssen jedoch nicht mehrmals gemacht werden! Dank einer gemeinsamen Wissensverwaltung können die Mitarbeitenden auf bereits erworbenes Wissen zugreifen und müssen diese Fehler nicht noch einmal machen.

Das gilt nicht nur für Fehler, sondern allgemein wiederkehrende Herausforderungen, die öfter auftauchen.

Abhängigkeiten reduzieren und eigenständiger arbeiten

Anstatt jedes Mal eine Person zu kontaktieren, die das Wissen hortet, kann völlig orts- und zeitunabhängig auf das gesamte Wissen zugegriffen werden. Das reduziert nicht nur die Abhängigkeiten, sondern ermöglicht es den Mitarbeitenden, eigenständig zu arbeiten. Das ist zusätzlich auch ein wichtiger Grundbaustein, um Remote Work zu ermöglichen!

Kulturwandel innerhalb der Organisation anstossen

Das Wissen zu teilen, hat einen viel grösseren Effekt, als man zunächst denkt: Es stösst ein grundlegendes Umdenken innerhalb einer Organisation an. Wikis schaffen Transparenz und fördern das Miteinander. Die Herausforderung ist hier, die Mitarbeitenden dazu zu motivieren, das Wissen zu teilen. So müssen diese Tools gut abgestimmt in die Umgebung der Organisation eingebaut und auch tatsächlich in den täglichen Workflow eingebaut werden.

Zusammenfassend helfen Tools wie Phonemos also,

  • Teamarbeit effizienter zu machen und weg vom Silo-Denken zu kommen
  • Mehrfache Fehler zu vermeiden und Lösungen zentral zu sammeln
  • Abhängigkeiten zu reduzieren, was die individuellen Mitarbeitenden ermächtigt
  • einen allgemeinen Kulturwandel innerhalb der Organisation anzustossen

Kostenlos ausprobieren?

Das geht! Falls du in der Zwischenzeit Fragen haben solltest, darfst du dich gerne via Chat bei uns melden.
Jetzt testen